Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Geltung gegenüber Unternehmer:innen und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungsverträge zwischen mir, AK Office & Alltag - Anna Keuler, und eine:r Auftraggeber:in, ob Privatperson oder Unternehmer:in, in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für alle Aufträge
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
AK Office & Alltag
Anna Keuler
Hauptstraße 116
D-56626 Andernach
zustande.
(3) Die Präsentation der Dienstleistungen auf meiner Webseite stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot meinerseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Interessenten, eine Dienstleistung zu buchen.
(4) Der Auftrag kommt wie folgt zustande:
1) Kennenlerngespräch
2) Ausarbeitung bzw. Auswahl eines Leistungspakets
3) Übersendung des Vertrags per E-Mail
4) Annahme des Vertrages durch Unterschrift & Rücksendung per E-Mail
5) Auftragsbestätigung per E-Mail
(5) Ich sende Ihnen die Bestelldaten und meine AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://www.akofficeandalltag.de/services/agb-und-widerrufsbelehrung/ einsehen.
§3 Preise, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Paket oder Stundensatz. Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung – keine Umsatzsteuer).
(2) Die Zahlung kann per Rechnung oder PayPal erfolgen.
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§5 Widerrufsrecht des Kunden (B2C)
Widerrufsrecht für Privatpersonen
Privatpersonen steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei eine Privatperson jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir
AK Office & Alltag
Anna Keuler
Hauptstraße 116
D-56626 Andernach
E-Mail a[email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
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§7 Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An :
AK Office & Alltag
Anna Keuler
Hauptstraße 116
D-56626 Andernach
E-Mail [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Beauftragt am (*)/erhalten am (*)
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Name der Privatperson(en)
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Anschrift der Privatperson(en)
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Unterschrift der Privatperson(en)
__________________
Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
§8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
§9 Verhaltenskodex
Wir haben uns den Verhaltenskodizes der folgenden Einrichtungen unterworfen:
Trusted Shops GmbH
Colonius Carré
Subbelrather Straße 15c
50823 Köln
Den Trusted Shops Verhaltenskodex können Sie durch Anklicken des auf unserer Webseite angebrachten Trusted-Shops-Siegels oder unter www.trustedshops.de abrufen.
§10 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
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§11 Kundenservice
Ich stehe Ihnen für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter
Telefon: 0176 22732768
E-Mail: [email protected]
zur Verfügung.
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Stand der AGB Aug.2025
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